ОБЩАТЬСЯ ПО — ДЕЛОВОМУ

18 марта 2016 в 13:00

ОБЩАТЬСЯ ПО - ДЕЛОВОМУ

    Согласно Приказу Министра  социального развития Московской области в феврале в Орехово-Зуевском городском  управлении соцзащиты  и подведомственных учреждениях проходил «Месячник делового общения». В течение  февраля-марта в управлении и подведомственных учреждениях проводились лекции  и беседы для специалистов управления, ПНИ, СРЦН на темы, касающиеся основных этических принципов и правил  служебного поведения сотрудников, умения вежливо общаться по телефону и других аспектов.

     Проведен мониторинговый опрос по изучению  культуры общения с  гражданами, обращающимися в управление соцзащиты и подведомственные учреждения.    По итогам месячника   14 марта  состоялось совещание  начальника управления И.А.Максимовой с  руководителями отделов управления. Обращено внимание на ряд нарушений, возникающих в общении с клиентами, отмечены лучшие специалисты, определены пути более эффективного обслуживания населения (в том числе регулярное проведение горячих линий, круглых столов с разными категориями подопечных соцзащиты). Анкетирование показало, что растет количество обращений граждан по вопросам предоставления мер соцподдержки в Многофункциональный центр «Мои документы». Большинство опрашиваемых обратились  туда впервые. Граждан устраивает график работы МФЦ, оперативность обслуживания.

На главной

ВНИМАНИЮ ГРАЖДАН г.о. ОРЕХОВО‑ЗУЕВО!

ВНИМАНИЮ ГРАЖДАН г.о. ОРЕХОВО‑ЗУЕВО!

В связи с изменением пенсионного законодательства Российской Федерации в части повышения общеустановленного пенсионного возраста принят Закон Московской области от 25.09.2018 №153/2018‑ОЗ согласно которому с 2019 г. лицам предпенсионного возраста (женщины – 55 лет, мужчины – 60 лет) установлены меры соцподдержки, аналогичные мерам соцподдержки для пенсионеров, в том числе являющихся ветеранами труда, ветеранами военной службы и лицами, награжденными знаком «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России».
25 января 10:42
Новости
Вопрос руководству
Гущин Валерий Константинович
Гущин Валерий Константинович
И.о. начальника управления
Вы можете обратиться к руководству по интересующему Вас вопросу

Новости

ТЕПЛЫЙ ПРАЗДНИК

ТЕПЛЫЙ ПРАЗДНИК

5 марта в Орехово‑Зуевской местной организации ВОС состоялся объединенный праздник, посвященный Дню защитника Отечества и Международному Женскому Дню.
6 марта 16:05
Новости

Меры соцподдержки

Областная повестка