МЕСЯЧНИК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

 проходит в течение апреля-мая 2017 года во всех  территориальных структурных подразделениях Министерства  социального развития. Его цель – повышение качества обслуживания населения. В рамках месячника  в Орехово-Зуевском городском управлении соцзащиты, подведомственных учреждениях состоится цикл бесед и лекций для  сотрудников о правилах делового общения и служебного поведения. Любой посетитель соцзащиты , Многофункционального центра предоставления госуслуг (МФЦ) может заполнить анкету мониторингового опроса по качеству обслуживания, включающего такие необходимые профессиональные характеристики, как  компетентность, полноту предоставления информации, вежливость, оперативность в решении проблем. Анализ анкет позволит выявить наиболее уязвимые места в работе, взять на вооружение предложения клиентов.